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sábado, 12 de enero de 2008

LA IMPORTANCIA DE LA COHESIÓN EN LOS GRUPOS

Recientemente tuve la suerte de viajar a Finlandia con un grupo de excelentes personas, clientes que decidieron acudir a nuestro viaje de fin de año dejando atrás a familias y adentrándose en un viaje en el que no sabían a quien iban a conocer o con que se iban a encontrar, ese paso se vuelve aún mas complicado cuando eliges entre los de siempre o desconocidos, por eso hay que aplaudir esta decisión, pues es valiente y arriesgada. Pero, una vez adentrado en el viaje ¿Cuál es el cometido de nuestro coordinador? Yo, particularmente, creo que nuestro trabajo se limita a los 15 primeros minutos, pues el tipo de coordinación que nosotros intentamos prestar va orientada hacia las personas, no hacia el viaje (que ya posee sus propios receptivos en destino que atienden a los clientes) Cada vez que tenemos que emprender un viaje desde Nones nuestra pregunta es la misma que la de cualquiera de nuestros clientes single ¿Qué me voy a encontrar?¿Será fácil? Y, la verdad, es que hasta el día de hoy, quitando los típicos problemillas que puedan surgir en un viaje, todo ha ido sobre ruedas, la gente va con su mejor cara en los viajes para singles, deseosa de conocer nuevos amigos y de vivir nuevas experiencias, y dicha cara favorece mucho tanto el trabajo como, lo mas importante para nosotros, la cohesión del grupo, porque, si no logramos que el grupo cree una identidad propia y se conozcan a fondo ¿Para que vamos?

Hay una cosa que nunca me cansaré de repetir una y otra vez a todos los amigos que, con el tiempo, he logrado crear en los diferentes viajes que hemos hecho, y es que tienen que olvidar el pasado, dejarse de lamentar por el presente y fijar la vista en el futuro y esto, amigos mios, se hace con paciencia, amabilidad y, sobre todo, tolerancia; tolerancia a aquellas personas que, debido a sus vivencias, están pasando un mal rato y no siempre son la mejor compañía en la actualidad, pero que, con cariño, podemos llegar a querer como una amistad duradera. La vida nos pone muchas pruebas difíciles, y así como las afrontemos, nos ayudarán o no a llevar una vida feliz, posiblemente no siempre sean las cosas como queremos y, muy posiblemente también, más de una vez tengamos que ceder por otras personas y, en este caso, personas que apenas conocemos, pero esto es lo que nos hace humanos y nos enriquece y dignifica.

Por tanto, yo os aconsejo a todas aquellas personas que vayáis solas a un viaje con nosotros, con la competencia o, simplemente, por vuestra cuenta, que intentéis abriros al máximo, conocer gente y ampliar el círculo; la gente no es tan complicada como nos queremos hacer creer a nosotros mismos, todos estamos ávidos de nuevas experiencias, tanto si tenemos pareja como si no y, si no, haced la prueba y comprobaréis que tengo razón y que conocer gente ahí fuera no es tan dificil.

La recete perfecta para una buena cohesión con un grupo de viaje, desconocidos o para cualquier situación de este tipo que se nos genere es sencilla: Predisposición, Empatía y Paciencia.

Un saludo a todos
Jesús Prieto
Director Viajes Nones